Puhelinhuolto

Jos puhelimessasi on vikaa etkä tiedä tarkkaa syytä vialle, tuo se lähimpään Mobiilipisteen myymälään. Teemme vianmäärityksen ja annamme arvion mahdollisista korjauskustannuksista.

Puhelimen tiedot säilyvät huollon ajan, mutta suosittelemme aina varmuuskopion ottamista ennen huollon aloitusta. Tarvittaessa voimme tehdä varmuuskopion myös myymälässä. Varmuuskopion hinta on 20 €.

Kyllä. Takuu huollolle on 12 kuukautta.

Huoltotyö, kuten näytön tai akun vaihto, kestää noin 30–60 minuuttia puhelimen merkistä ja mallista riippuen. Pyrimme aina siihen, että voit huollattaa puhelimesi vaikka kauppareissun yhteydessä.

Kyllä, mikäli emme pysty suorittamaan huoltoa välittömästi. Lainapuhelimen hinta on 30 €.

Kyllä, jos sinulla on vakuutus, kuten esimerkiksi koti- tai matkatavaravakuutus, joka kattaa puhelimen rikkoutumisen. Mobiilipisteen myymälästä saat kustannusarvion huollosta vakuutusyhtiön vahinkoilmoitusta varten.

Puhelimen lähettäminen huoltoon postituspalvelun kautta ei ole tällä hetkellä mahdollista. Otamme huoltotilauksia toistaiseksi vastaan ainoastaan myymälässä.

Kuulumme Applen IRP -ohjelmaan eli olemme Applen valtuuttama itsenäinen korjausliike. Tämä tarkoittaa että olemme suorittaneet huoltoon oikeuttavat sertifikaatit, ja saaneet mahdollisuuden käyttää Applen järjestelmiä ja työkaluja huolloissamme. Asiakkaan kannalta oleellista on, että saamme aitoja Applen varaosia suoraan Applelta, joita voimme käyttää puhelinten korjauksessa. Alkuperäiset osat ovat aina laadukkaampia kuin edullisemmat tarvikeosat.

Kyllä, teemme yhteistyötä iHelp Finland Oy:n kanssa ja puhelinhuoltomme ovat osa iHelpin huoltoverkostoa.

Huoltohinnastostamme löytyvät vain yleisimmät puhelinmallit, joiden varaosasaatavuus on tarkasti tiedossa. Pystymme silti korjaamaan kaikkia puhelimia, mikäli varaosia löytyy. Mikäli sinulla on puhelin jota ei löydy listasta, niin laita asiakaspalveluumme viestiä, jossa kerrot tarkasti puhelimen merkin, mallin ja vian, niin selvitämme löytyykö puhelimeesi varaosaa.